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La prenotazione deve essere accompagnata in ogni caso da conferma scritta e dovranno inoltre essere forniti alla Struttura i dati completi di almeno una carta di credito in corso di validità sulla quale viene eseguita una Pre-Autorizzazione. La Pre-Autorizzazione non è un acquisto, consiste nella verifica della validità della carta e nel conseguente blocco temporaneo dell’importo della prima notte quale garanzia della prenotazione.

In caso di transazione rifiutata, su segnalazione della Struttura, gli ospiti saranno tenuti a fornire i dettagli di una nuova carta di credito per evitare la cancellazione della prenotazione.

Gli ospiti che desiderano ricevere una fattura per il soggiorno sono pregati di comunicarne la volontà in fase di conferma oltre che comunicare tempestivamente gli estremi della stessa, in caso contrario la struttura emetterà ricevuta fiscale nominativa.

La cancellazione della prenotazione va inviata alla Struttura in forma scritta, la Struttura si riserva di applicare una penale come da Cancellation Policy indicata sotto:

-fino a 2 giorni dalla data di Check-in: nessuna penale

-nei 2 giorni precedenti la data di Check-in: addebito dell’intero importo del soggiorno

In caso di Mancato arrivo: addebito dell’intero importo del soggiorno.

Le modifiche apportate alla Durata del Soggiorno (Esempio: anticipare la data di partenza), una volta effettuato il Check-In, comportano il pagamento dell’intero soggiorno.

In caso di Furti o Danni arrecati dal Cliente alla Struttura durante il soggiorno, la Direzione si riserva il diritto di addebitare l’importo corrispondente.

Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 del giorno di arrivo sino alle ore 11:00 del giorno di partenza.

E’ possibile effettuare il Check-In dalle ore 15:00 alle ore 22:00.

E’ necessario indicare al momento della prenotazione l’orario di arrivo ai fini di una migliore accoglienza.

La struttura invierà tramite email, il giorno di arrivo del cliente, le informazioni relative alle modalità di accesso della struttura e delle camere, nello specifico un codice da inserire in un tastierino per l’apertura del cancello pedonale e un codice per aprire la porta della camera assegnata.

Al check-in è necessario presentare un documento di identità valido ed una carta di credito sulla quale verrà effettuata una pre-autorizzazione di euro 50,00 quale garanzia di eventuali extra, i quali dovranno essere saldati in loco al check-out.

Non si accettano assegni per il saldo.

E’ possibile che all’arrivo presso la Struttura sia richiesto il pagamento di tasse aggiuntive, a seconda dei regolamenti locali.